Que mettre dans ses bagages en soute? qu’est-ce qui est interdit? Ces questions reviennent à chaque nouveau voyage d’autant plus que les règles varient d’une compagnie à une autre. Si vous prévoyez d’aller bientôt en voyage, voici tout ce qu’il faut savoir pour éviter des mésaventures lors de l’embarquement.

Quelle est la réglementation pour les bagages en soute ?

La plupart des compagnies aériennes autorisent aux passagers d’emporter en soute au maximum, une valise de 23 kilos. Cependant, cela peut varier selon les conditions  établies par votre compagnie aérienne et des options liées à votre billet d’avion.

En cas de dépassement du poids autorisé, les bagages seront considérés comme « bagages lourds » et pourront faire l’objet d’une facturation supplémentaire par la compagnie ; le poids maximal ne devant dépasser 32kg .

Si vous vous retrouvez avec un bagage supplémentaire non inclus dans le prix du billet, il vous sera facturé comme excédent de bagage et entraînera des frais supplémentaires.
Pour obtenir toutes les informations nécessaires sur le poids et les dimensions autorisés de vos bagages en soute pour chaque compagnie, rendez-vous sur leur sites web.

Bagages en correspondance

En principe, si votre vol comporte une escale et que la correspondance est assurée par la même compagnie aérienne ou par des compagnies aériennes faisant partie du même groupe (comme SkyTeam, Star Alliance ou OneWorld) dans le cadre de la même réservation, vos bagages seront acheminés jusqu’à votre destination finale.

Cependant il y’a des cas où vous devrez les récupérer comme les cas de vol self-connecting , d’escale incluant une nuit ou encore de vol avec escale aux USA.

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Que mettre dans son bagage en soute?

On parlera moins de ce qu’on peut mettre dans la valise allant en soute. On va plutôt s’attarder sur les objets et substances interdites en soute donc dans l’avion.

Sont interdits dans l’avion (Soute et cabine) les substances suivantes:

• Substances explosives (pétards,feux d’artifice, détonateurs,munitions…)
• Liquides, solides ou gaz inflammables (essence, peintures, laque…)
• Oxydants et peroxydes organiques
• Substances toxiques ou infectieuses (gaz irritants,urticants ou lacrymogènes…)
• Substances corrosives (matières toxiques,matériaux radioactifs…)

En cas de dommages , retard ou perte?

Bagages perdus

-La compagnie aérienne est responsable en cas de retard ou de perte des bagages enregistrés du passager. Vous devez le signaler au service bagages de l’aéroport d’arrivée. Ce service établit une fiche de réclamation et vous remet ensuite un récépissé indiquant les références du vol concerné.

Si le bagage est finalement retrouvé, la compagnie aérienne doit vous le livrer sans frais à l’adresse mentionnée dans la réclamation. Si le bagage n’est pas retrouvé au bout de trois semaines de recherches, il est déclaré comme perdu. Dans ce cas, vous devez adresser à la compagnie aérienne concernée une demande d’indemnisation au plus vite.

Bagages endommagés

La compagnie aérienne est responsable si le dommage s’est produit pendant le voyage (depuis l’enregistrement du bagage jusqu’à sa livraison à l’arrivée). Vous devez effectuer une réclamation écrite auprès de la compagnie aérienne ou du service bagages de l’aéroport dans les 7 jours si vous constatez les dommages dès réception des bagages. 

Cependant, si après un retard, vos bagages sont retrouvés mais qu’ils sont endommagés, vous disposez de 14 jours, selon la convention de Varsovie, ou de 21jours, selon la convention de Montréal, à compter de leur réception pour établir une réclamation.

Toutes les informations supplémentaires concernant les bagages sont dans cet article

Important! Si vos objets précieux se retrouvent en soute (en raison de leur taille par exemple) ou si vos bagages sont onéreux (valises de marque), déclarez leur valeur réelle à l’enregistrement. On vous demandera un supplément pour augmenter votre indemnisation en cas de perte.